¿Qué es Tecnom y a quién apunta?

Tecnom es una plataforma latinoamericana que ofrece un agente conversacional por WhatsApp para calificar leads de venta de autos y agendar pruebas de manejo. Su fortaleza es la comprensión de modismos regionales dentro del funnel de ventas. Motriz AI Core, por su parte, es una plataforma multi-módulo que además de ventas cubre taller (bahías por PIN, agendamiento), repuestos (decodificación VIN + EPC) y gobierno gerencial (metas jerárquicas, Monitor Vivo de costos de IA).

¿Motriz AI Core reemplaza completamente a Tecnom?

Sí. Motriz cubre el caso de uso de Tecnom (agente WhatsApp para ventas con KYC) y suma 3 dominios que Tecnom no toca: cotización de repuestos por VIN, control de taller por PIN y bucle upsell NPS con lead automático.

¿Cuál es el diferencial clave si mi concesionario solo vende autos?

Si solo vendes autos y no operas taller, el diferencial es menor: usar un bot como Tecnom puede ser suficiente. El valor de Motriz aparece cuando sumas taller, repuestos y necesitas visibilidad gerencial unificada. Recomendamos evaluar tu caso concreto en la demo.

¿Cómo funciona la decodificación VIN de Motriz Parts?

El Parts Agent recibe el VIN de 17 caracteres por WhatsApp, decodifica los 6 caracteres del VDS contra el catálogo OEM oficial y valida contra la lista SSPL (supersessions) para evitar cotizar partes reemplazadas. Devuelve el número de parte exacto y el stock en tu ERP en segundos.

¿Qué es el bucle NPS → lead automático que Tecnom no tiene?

Cuando el mecánico detecta un hallazgo en el taller (ej: pastillas de freno al 20%), el hallazgo se marca en el Módulo 6 (Embudo de Posventa). Un worker BullMQ dispara un mensaje WhatsApp a las 24-48h con la cotización pre-armada y VIN pre-cargado, y el cliente aprueba en 1 clic. Es el mecanismo por el cual dealers reportan aumentos de ticket promedio del 25-40%.

¿Motriz maneja modismos regionales como Tecnom?

Sí, y de forma más granular. Tecnom entrena con modismos regionales dentro de su motor central. Motriz permite configurar vocabulario por tenant y por país: Costa Rica usa 'marchamo', Nicaragua usa 'sticker de rodamiento', México usa 'refrendo'. Cada sucursal habla como su cliente local.

¿Cuál es el precio de Motriz AI Core vs Tecnom?

Ambos usan modelos comerciales flexibles. Tecnom suele cobrar por volumen de conversaciones dentro de su bot de ventas. Motriz cotiza por dominios activos (Comercial, Taller, Gobierno) y volumen agregado, con pilotos de 2-6 semanas con KPIs medibles antes del compromiso anual.

¿Se integra Motriz con mi DMS actual?

Sí. Integramos vía API o RPA con los DMS más comunes en LatAm. En la demo validamos compatibilidad con tu DMS específico.

Motriz AI Core · Comparativa head-to-head

Tecnom vs EITS: bot de WhatsApp o plataforma completa para tu concesionario

Tecnom hace bien lo suyo: un agente conversacional que califica leads y agenda pruebas de manejo por WhatsApp. Pero si además necesitas cotizar repuestos por VIN, controlar bahías del taller por PIN y automatizar el upsell de posventa, hablamos de dos tipos de producto distintos.

TL;DR — 3 diferencias clave contra Tecnom

1 agente vs 4 agentes especializados

Tecnom es un bot conversacional para ventas. Motriz AI Core orquesta 4 agentes con exclusividad de dominio: FAQ, Parts (VIN), Sales (KYC) y Aftersales.

Cotización de repuestos por VIN, no solo agenda de test drive

Ningún bot de WhatsApp para autos decodifica el VIN de 17 caracteres contra el catálogo OEM. Motriz Parts sí.

Taller + posventa NPS, no solo funnel de ventas

Tecnom no gestiona bahías, PIN de mecánico ni bucle upsell posventa. Motriz cubre ventas + taller + gobierno gerencial.

Capacidades clave: Tecnom vs EITS

Comparación basada en información pública de tecnom.com y la arquitectura Motriz AI Core.

Capacidad	✦ EITS · Motriz AI Core	Tecnom
Tipo de producto	Plataforma multi-módulo	Bot conversacional WhatsApp
Agentes IA orquestados	4 (FAQ · Parts · Sales · Aftersales)	1 (Sales)
Regionalización lingüística (CR: 'marchamo', NI: 'sticker')	Sí	Español neutro
KYC anti-fraude pre prueba de manejo	Sí	No
Decodificación VIN 17 caracteres + EPC/SSM	Sí	No
Cotización de repuestos OEM/aftermarket 1-clic	Sí	No
Gestión de taller con bahías por PIN (Asesor/Mecánico)	Sí	No
Bucle upsell NPS → lead automático (24-48h)	Sí	No
Monitor Vivo: transparencia de costo/token/latencia de IA	Sí	No
Metas gerenciales jerárquicas por asesor (histórico 90d)	Sí	No
Integración DMS/ERP en tiempo real	Sí	Vía CRM externo
Multi-tenant (holdings multi-marca)	Sí	Limitado
Chat WhatsApp Business API	Sí	Sí
Agenda de test drive	Sí	Sí
Tiempo de implementación	2-6 semanas	Días (scope acotado)

5 diferenciadores únicos vs bots de WhatsApp

Lo que un agente conversacional single-purpose no puede replicar sin rehacer su stack.

Motor EPC/SSM validado por VIN

Decodificamos los 17 caracteres del VIN contra el catálogo OEM oficial. Un bot que responde con palabras clave cotiza pieza incompatible; nosotros cotizamos la parte exacta.

Regionalización lingüística por país

Nicaragua dice 'sticker de rodamiento', Costa Rica dice 'marchamo'. Los bots hablan español neutro. Motriz aprende el modismo local por tenant.

Bucle NPS → lead automático (mecanismo, no promesa)

El mecánico marca un hallazgo → worker BullMQ dispara WhatsApp a 24-48h → cotización 1-clic con VIN. No es un recordatorio genérico: es un flujo con estado.

Control de taller por PIN individual

Asesor 1234, Mecánico 5678. Trazabilidad real de quién tocó cada auto en cada bahía. Ningún bot resuelve esto.

Transparencia de costo de IA (Monitor Vivo)

Cada conversación reporta tokens, costo en USD y latencia. Único en el mercado. Los bots te cobran fijo y ocultan el consumo.

Considera Motriz AI Core sobre Tecnom si...

Estos son los escenarios donde una plataforma pesa más que un bot.

Tu concesionario tiene taller propio y quieres capturar el upsell de posventa
Necesitas cotizar repuestos compatibles por VIN en el mismo hilo de WhatsApp
Operas en múltiples países LatAm y necesitas vocabulario regional por sucursal
Manejas varias marcas o sucursales (holding automotriz)
Tu gerencia exige visibilidad de costo de IA por conversación
Quieres cubrir ventas, taller y gobierno con una sola arquitectura

Quédate con Tecnom si...

Somos honestos: no todos necesitan plataforma completa.

Solo vendes autos (no operas taller ni vendes repuestos)
Tu volumen no justifica un onboarding de 2-6 semanas
Ya tienes CRM/DMS resuelto y solo te falta el bot de WhatsApp
No tienes taller que gestionar con bahías, PINs o upsell posventa

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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de comenzar.